Tin tức
Hệ Thống Làm Đẹp Tận Nhà
20
Th6
Th6
1. KHUNG HỆ THỐNG CHÍNH
1.1. Người dùng (Khách hàng)
- Đăng ký/đăng nhập
- Tìm chuyên viên theo vị trí, dịch vụ, đánh giá
- Đặt lịch & thanh toán online
- Đánh giá chuyên viên
- Quản lý lịch sử dịch vụ
- Hỗ trợ trực tuyến (chatbot / hotline)
1.2. Chuyên viên (CTV/Thợ làm đẹp)
- Đăng ký hồ sơ cá nhân, CMND/CCCD
- Quản lý dịch vụ, bảng giá, lịch làm việc
- Nhận thông báo đơn hàng gần vị trí
- Check-in/check-out khi đến/tới nơi
- Quản lý thu nhập, lịch sử đặt lịch
- Đào tạo/thi online, nhận huy hiệu chuyên môn
1.3. Nền tảng quản trị (Admin Dashboard)
- Quản lý người dùng & chuyên viên
- Phê duyệt hồ sơ, giấy tờ chuyên viên
- Theo dõi số liệu thống kê: đơn hàng, thu nhập, tỉ lệ huỷ,…
- Quản lý dịch vụ, danh mục ngành
- Quản lý chương trình khuyến mãi
- Quản lý tài chính: rút tiền, phí nền tảng
- Hỗ trợ CSKH, xử lý khiếu nại
- Tự động gửi báo cáo vận hành hằng ngày
🔷 2. CÁC MODULE CHUYÊN MÔN
| Module | Nội dung |
|---|---|
| Tóc | Cắt – gội – nhuộm – duỗi – uốn |
| Nail | Làm móng tay/chân, vẽ móng, đắp gel |
| Makeup | Trang điểm cô dâu, sự kiện |
| Phun xăm | Môi, mày, mí |
| Filler/Botox | Tiêm làm đẹp da, giảm nếp nhăn |
| Tattoo | Hình xăm nghệ thuật |
| Gymer/Yoga | HLV cá nhân tại nhà |
| Dinh dưỡng | Tư vấn thực đơn, giảm cân/ tăng cơ |
🔷 3. CÁC HỆ THỐNG HỖ TRỢ
3.1. Cổng thanh toán
- Tích hợp Momo, ZaloPay, VNPay, thẻ ngân hàng
- Thanh toán giữ hộ (escrow)
3.2. Định vị GPS & Giao ca
- Hiển thị thợ gần vị trí khách
- Dẫn đường chuyên viên
- Giao ca tự động
3.3. Đào tạo & Cấp chứng chỉ
- Hệ thống học liệu nội bộ
- Thi và cấp chứng chỉ điện tử
- Đánh giá định kỳ
3.4. Chăm sóc khách hàng & Chat
- Chat giữa khách và thợ
- Live support với admin
3.5. Marketing tự động & Khuyến mãi
- Gửi mã giảm giá
- Remarketing qua Zalo / SMS
- Báo cáo chiến dịch
🔷 4. CÁC NỀN TẢNG TRIỂN KHAI
- Website: lamdeptannha.com
- App Khách hàng (iOS/Android)
- App Chuyên viên (CTV)
- Admin Web Dashboard
🔷 5. QUẢN TRỊ & TÀI CHÍNH
| Thành phần | Nội dung |
|---|---|
| Phí nền tảng | 10%–20%/dịch vụ |
| Chính sách thu nhập CTV | Thanh toán 7 ngày/lần, yêu cầu rút tiền nhanh |
| Tích điểm – thăng hạng | Cấp độ: Đồng – Bạc – Vàng – Kim cương |
| Bảo hiểm nghề nghiệp | Gợi ý tích hợp đơn vị thứ 3 |
🔷 6. CÁC CHÍNH SÁCH & PHÁP LÝ
- Chính sách CTV, nội quy nghề nghiệp
- Điều khoản sử dụng & bảo mật thông tin
- Hợp đồng điện tử ký online
- Chính sách xử lý khiếu nại
